Fidelización de empleados y colaboradores

35 minutos

Vídeos en píldoras + EJERCICIOS Y REFERENCIAS. Además podrás resolver tus dudas con TUTORÍAS ONLINE grabadas o streaming. VISUALIZACIÓN ILIMITADA desde cualquier dispositivo.

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35,00 €

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Presentación

¿Por qué es fundamental trabajar la fidelización en el ámbito empresarial? Aprende a salvaguardar tu mejor activo con estrategias efectivas de fidelización de todas las personas que conforman tu negocio (empleados, clientes, colaboradores...).

Para quien

Cualquier miembro de la organización que gestione equipos o que quiera gestionarlos, miembros de equipos de trabajo, directivos o mandos intermedios.

Metodología

Formación basada en estrategias de microlearning, compuesta por contenidos prácticos y aplicables en formato vídeo de corta duración. Sistema flexible para la formación justo cuando se necesita.

Contenidos

HCO´s (Human Centered Organization), el impacto en la cultura de la empresa.

Desarrollo y profundización de los viajes del consumidor, colaborador y vecino desde el punto de vista de la empresa.

Consecuencias de la fidelización en el comportamiento de los colaboradores.

Hábitos que minan la fidelización y que la destruyen.

Rentabilización de la fidelización de los equipos, qué medir y cómo.

¿Qué aprendizajes vas a adquirir?

Aprender a transformar tu empresa en HCO´s (Human Centered Organization) o empresa centrada en las personas.

Conocer en qué consiste una gestión basada en las personas, foco y consecuencias.

Diferenciar fidelizar vs retener.

Saber cómo aumentar el compromiso y la eficacia aplicando estrategias de fidelización. Claves prácticas.

Identificar qué fideliza y qué no fideliza.

Un curso de...

Paloma Romero Martínez

DH Seed

CEO

Headhunter de Big Data. Transmito más que comento, comparto más que cuento, me gusta ilusionar, hacer que la gente vea la posibilidad de crecer humanamente.

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Documentación

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