Fidelización de empleados y colaboradores

schedule 35 minutos
Vídeos en píldoras + EJERCICIOS Y REFERENCIAS. Además podrás resolver tus dudas con TUTORÍAS ONLINE grabadas o streaming. VISUALIZACIÓN ILIMITADA desde cualquier dispositivo.
Seguir las actualizaciones
35,00 €

Root Tabs

Presentación
¿Por qué es fundamental trabajar la fidelización en el ámbito empresarial? Aprende a salvaguardar tu mejor activo con estrategias efectivas de fidelización de todas las personas que conforman tu negocio (empleados, clientes, colaboradores...).
Para quien
Cualquier miembro de la organización que gestione equipos o que quiera gestionarlos, miembros de equipos de trabajo, directivos o mandos intermedios.
Metodología
Formación basada en estrategias de microlearning, compuesta por contenidos prácticos y aplicables en formato vídeo de corta duración. Sistema flexible para la formación justo cuando se necesita.
Contenidos
HCO´s (Human Centered Organization), el impacto en la cultura de la empresa.
Desarrollo y profundización de los viajes del consumidor, colaborador y vecino desde el punto de vista de la empresa.
Consecuencias de la fidelización en el comportamiento de los colaboradores.
Hábitos que minan la fidelización y que la destruyen.
Rentabilización de la fidelización de los equipos, qué medir y cómo.
¿Qué aprendizajes vas a adquirir?
Aprender a transformar tu empresa en HCO´s (Human Centered Organization) o empresa centrada en las personas.
Conocer en qué consiste una gestión basada en las personas, foco y consecuencias.
Diferenciar fidelizar vs retener.
Saber cómo aumentar el compromiso y la eficacia aplicando estrategias de fidelización. Claves prácticas.
Identificar qué fideliza y qué no fideliza.
Un curso de...
Paloma Romero Martínez
DH Seed
CEO
Documentación
lock
Los recursos del curso son exclusivos para los estudiantes.
Si ya te has apuntado Inicia sesión o inscríbete al curso para poder acceder a ellos.
Valoraciones
sentiment_satisfied_alt
Esta es la primera edición de este curso, así que no podemos ofrecerte valoraciones.